Cas client : CoupDeCoeur, un site de rencontres immobilières

Une première rencontre…

Une première rencontre qui a eu lieu en 2015, avant la création de l’agence web AquilApp (2017). Maxime l’un de ses fondateurs, avait rencontré Yves lorsqu’il était autoentrepreneur. Une seconde rencontre s’est réalisée à notre agence dès 2017 et le courant est bien passé entre Yves et les trois fondateurs d’AquilApp.

Lors de cette rencontre, Yves ancien dirigeant et créateur d’un réseau d’une cinquantaine d’agences immobilières, nous fait part de son projet qui n’était qu’une idée à l’époque !

Après avoir constaté pendant des années un manque dans la transaction immobilière, Yves nous fait comprendre qu’il faut deux parties : Un Vendeur et Un Acheteur ! Cependant jusqu’à présent, l’ensemble des sites immobiliers n’étaient que des sites de vendeurs…

Le projet est là : créer un site web de rencontres immobilières pour les professionnels et les particuliers, où les acheteurs seraient visibles par les vendeurs de la même manière que nous voyons des vendeurs sur la plupart des sites !

Yves habitant à La Baule et notre agence digitale étant Saint-Herblain – Nantes, les rendez-vous se sont succédé afin de concrétiser cette idée.

L’objectif de ces premiers rendez-vous :

1. Ecouter et questionner Yves pour mieux appréhender ses 30 années de métier et son parcours dans l’immobilier
2. Réfléchir ensemble et modéliser l’idée en cahier des charges, répondre à ses interrogations, lui expliquer les différentes possibilités pour traduire cette idée en projet web. Durant l’ensemble de ces échanges, nous avons pu mieux nous connaître, instaurer et consolider une relation de confiance.
3. Partant d’une feuille blanche, nous avons défini une stratégie pour avancer de manière efficiente ainsi qu’un planning. Le but : répartir les temps de travail en interne entre le projet et les rendez-vous avec Yves pour lui présenter les avancées et échanger sur ces dernières afin de les optimiser.

Cette proximité géographique avec le client nous a permis de réaliser plusieurs rendez-vous. Ainsi nous avons perfectionné notre projet, et procéder à la création d’un site web pleinement fonctionnel.

Un projet web de taille importante

Nous avons accompagné notre client sur de nombreux points durant ce projet :

1. Réalisation du cahier des charges, la définition des fonctionnalités, l’angle d’attaque du site pour faire comprendre le concept et se démarquer des autres sites immobiliers
2. Réflexion sur toute la sémantique utilisée au sein du site ainsi que la définition de la marque
3. Co-conception du design et de la charte graphique avec le client
4. Définition et réalisation de différents outils liés à l’immobilier (ArgusImmo, InvestImmo, QuizImmo, WikImmo)
5. Développement de toute l’interface web, de l’interface d’administration du site et de l’API (moteur de l’ensemble du site)
6. Hébergement web sur nos serveurs de l’ensemble des briques constituant CoupDeCoeur
7. Réflexion et optimisation UX/UI sur l’ensemble des tunnels d’acquisition (acheteurs & vendeurs)
8. Mise en place d’outil d’analyse du trafic (Posthog)
9. Amélioration des interfaces d’acquisition suite à l’analyse comportementale des utilisateurs (+258% de conversions)
10. Spécification et mise en œuvre des stratégies de référencement naturel et payant
11. Réalisation d’un motion design présentant le concept CoupDeCoeur
12. Mise en place d’un blog et prochainement d’un forum pour améliorer le référencement naturel du site
13. Rédaction de l’ensemble des articles présents sur le blog

Un projet de très grande envergure réalisé avec notre client Yves et l’agence AquilApp ! Ce projet comme énoncé précédemment a touché à de très nombreux domaines sur lesquels peut intervenir une agence digitale (Communication & Marketing, Design et intégration, création de site web, SEO/SEA, , créations visuelles pour les réseaux sociaux,  etc…).

Durant toutes ces années, nous avons dû faire face à de nombreux problèmes de conversion, le concept étant nouveau, nous sommes passés par différents tunnels de conversion.

De nombreuses réflexions autour de la sémantique et surtout de nombreuses optimisations visuelles et graphiques pour que le visiteur assimile très rapidement le concept.

Sur les 3 derniers mois et après optimisations, le site CoupDeCoeur présente un taux de conversion (acheteur / vendeur) de 15,3% ce qui est un excellent résultat. Enfin, le site comptabilise sur cette période une acquisition de 2 790 profils acheteurs et 674 profils vendeurs.

CoupDeCoeur étant un projet d’envergure, un contrat d’accompagnement a été mis en place pour répondre à l’ensemble des besoins actuels et futurs.

Ce contrat permet d’assurer une disponibilité de nos équipes pour notre client mais également de pérenniser notre relation de confiance.