Logiciel métier applications ERP progiciel. Avec la transformation digitale, ces termes sont devenus récurrents. Si vous désirez savoir quel est le rôle d’une application métier, nous vous invitions à lire ces lignes
Présentation des applications métiers
Notre agence experte en transformation digitale vous fait une présentation de ce que sont les applications métiers. Vous vous demandez sans doute pourquoi faire développer une application métier ?
Application métier : définition générale
Commençons par une définition simple de ce qu’est une application métier ?
Comme son nom l’indique, elle est dédiée aux métiers. Il s’agit d’un item informatique permettant d’automatiser différentes tâches, nécessaires à l’activité des entreprises mais chronophages.
On trouve des applications métiers pour des processus divers, comme la comptabilité, les ressources humaines ou encore la collecte de données.
Elles sont devenues indispensables pour les entreprises qui souhaitent accélérer leur transformation digitale, et rester compétitives.
Les applications métiers sont riches en fonctionnalités d’où leur appréciation sur le marché.
Les Fonctionnalités des Applications métiers
Les applications métiers proposent des services variés on s’en sert dans de nombreux domaines. Si vous demandez à faire développer un progiciel pour votre entreprise, vous pourrez demander les fonctionnalités suivantes.
- L’automatisation des factures : La gestion des factures est souvent compliquée. Que ce soit pour les factures que vous devez régler ou celles qui vous sont dues. Afin d’éviter les impayés vers vos prestataires et vous-mêmes, un ERP facilitera la gestion des factures. De plus dans le cadre de la vente de biens et de services vous pourrez suivre la livraison des commandes faites par vos clients. Vous pourrez également automatiser la création de devis si vous répondez à un appel d’offres.
- Gestion des ressources humaines : on l’avait déjà évoquée dans notre article à propos des SIRH. Une application métier orientée RH vous permet d’améliorer la gestion de votre personnel. La paie peut être automatisée et calculée, et ce, grâce aux informations à propos de vos collaborateurs rentrées dans votre progiciel. Vous pourrez vous organiser sur les plannings (absence, congés) et suivre l’évolution de carrière de votre équipe.
- La gestion de la chaîne d’approvisionnement : Qu’est-ce qu’il nous manque, qu’est-ce que l’on a en stock ? Ne pas interrompre son activité par pénurie et ne pas perdre d’argent dans du surplus. Accessoirement, vous pourrez suivre les commandes passées auprès de vos fournisseurs, ainsi que vos livraisons auprès de vos clients. Un gain de temps qui vous permet d’éviter les inventaires à répétition.
- Gestion financière : Accédez à votre trésorerie de votre entreprise, les sorties mais aussi les rentrées et sorties d’argents en quelques secondes grâce à une ERP sur mesure.
- Gestion de projet : Quelles sont les tâches à mener pour le suivi de votre projet ? À quel stade d’achèvement en sont-elles ? Qu’en est-il des échéances ? Le budget initial s’accorde-t-il avec le projet ? Autant de points nécessitant une automatisation afin d’achever votre mission à la perfection.
- Gestion de la relation client : Accèder aux demandes de vos clients en quelques secondes, ou encore mener des enquêtes de satisfactions. La demande en outil de support client est de plus en plus grande, face aux exigences d’instantanéité. Dans les moyennes et grandes entreprises il est courant de voir des couples IA/humains dans le domaine du customer care afin de faire économiser du temps au support sur des questions simples. En dehors de la question du chat, se pose le problème de centralisation des demandes clients, les demandes peuvent être dispersés via de nombreux canaux.
- Gestion des ressources : Il s’agit de l’automatisation de la gestion de votre équipement, des véhicules nécessaires à au fonctionnement de votre entreprise. Vous pouvez suivre leur état, et leur disponibilité, savoir si des réparations ou des remplacements sont nécessaires.
Qui sont les utilisateurs des applications métiers ?
Il n’y a pas d’utilisateur types. Certes on parle régulièrement des ERP de gestion ou encore les SIRH en charge des ressources humaines. Les applications métiers sont employées par les professionnels de l’évènementiel (billetterie, gestion des stocks). Le domaine du tourisme et de l’évènementiel, de la grande distribution.
Les personnels à tous les niveaux utilisent des logiciels, d’où la nécessité de développer des outils permettant de gagner du temps.
Application Métiers : un gain de temps
Pourquoi faire développer une application métier ?
Mais tout simplement parce qu’elles vous feront gagner du temps. Les tâches répétitives prennent du temps à être exécutées, et sont souvent fastidieuses pour vos collaborateurs.
Des erreurs peuvent être effectuées, ce qui signifie du temps supplémentaire à effectuer des corrections.
Récemment nous avons fait une application métier pour les commerciaux de la société Lafarge, cette application métier leur a permis d’économiser 50 jours par commerciaux et par ans.
Les commerciaux de la célèbre société de matériaux de constructions ont pu automatiser la rédaction de leur devis, et donc augmenter leur productivité.
Une garantie de compétitivité pour votre entreprise
Les progiciels, permettent aux entreprises de rester compétitives. Des collaborateurs qui ne sont pas obligés de passer du temps sur des tâches répétitives.
Ils peuvent donc utiliser ce temps pour d’autres tâches essentielles à la croissance de votre entreprise.
Le développement d’application métier est plus qu’une action d’automatisation, il s’agit d’optimiser le fonctionnement de votre entreprise. D’où la nécessité d’en intégrer une dans le système de votre entreprise.
Intégration d’une application métier
Les entreprises disposent généralement d’un système d’exploitation que ce soit un CRM ou un ERP. Leur intégration facilite leur accessibilité aux personnels des entreprises garantissant ainsi une utilisation rapide.
Après avoir intégré une solution métier, vous pourrez la personnaliser à volonté, afin de la rendre adaptable aux besoins de votre équipe.
Personnalisation d’une application métier
Personnaliser une application métier est impératif. Chaque besoin est différent. Si vous utilisez la même solution dématérialisée au sein de votre société, tout le monde n’utilise pas les mêmes fonctionnalités.
Il n’est pas rare de voir les entreprises créer des postes afin de répondre à la demande des différentes équipes. Ceci est récurrent dans les solutions métiers sous licence.
À l’inverse les ERP sur mesure prennent en compte les besoins spécifiques, sans nécessiter le recours à une personne à temps pleins.
D’où l’intérêt de recourir à des outils dématérialisés sur mesure.
Applications métiers sur mesure
Le développement sur mesure, correspond à la création d’outils numériques entièrement codés afin qu’ils répondent précisément à la demande de nos clients.
Les progiciels développés sur mesure s’adaptent beaucoup plus facilement à votre fonctionnement, car ils sont pensés pour vous.
Une adaptation rapide pour les collaborateurs
Lorsqu’un client prend contact avec notre agence digitale, nous l’invitons à nous parler de l’ensemble de son projet, afin que nous cernions ses besoins.
Nous prenons connaissance de son niveau de transformation digitale, afin de concevoir un ERP sur mesure, qui répond entièrement à votre demande.
Vos équipes seront familiarisées en peu de temps grâce à cet outil.
De plus si vous comptez saisir des données sensibles et les rentrer dans votre application métier, le développement sur mesure vous garantit une sécurité optimale.
La garantie d’une sécurité optimale
Une solution métier qui plante, c’est le risque de voir l’activité de votre entreprise être entravé.
Une agence digitale gardera en permanence le contact avec vous afin de debugger la situation le plus rapidement possible.
Vous retrouverez rapidement l’utilisation de votre application sans avoir à payer des frais supplémentaires.
Un amortissement rapide
Les frais de développement d’une ERP sur mesure, peuvent vous freiner dans la signature d’un devis auprès d’une agence digitale. Le temps économisé grâce à votre application métier sur mesure.
Le temps économisé vous permet de déployer vos collaborateurs sur de nouvelles tâches plus lucratives.
Nos cas clients précédents, l’ont montré, une application métier sur mesure, perme d’accroître votre productivité. Nous sommes accompagnateurs de nombreuses entreprises qui souhaitent prendre le pas de la transformation digitale.
Serez-vous la prochaine ?
